1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka GDPR opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze strony korianford.com oraz usług oferowanych przez Korianford.
Dotyczy to między innymi przeglądania strony, składania zamówień, płatności, dostawy, kontaktu z obsługą klienta, zwrotów oraz innych działań związanych z zakupami.
Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z wymaganiami Rozporządzenia UE 2016/679 (GDPR/RODO) oraz obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
2. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od korzystania ze strony możemy przetwarzać między innymi:
- imię i nazwisko;
- adres e-mail;
- numer telefonu;
- adres dostawy;
- informacje dotyczące zamówień;
- informacje dotyczące płatności;
- wiadomości kierowane do obsługi klienta;
- dane związane ze zwrotami, reklamacjami lub innymi zgłoszeniami.
Podczas korzystania ze strony mogą być również zbierane dane techniczne, takie jak:
- adres IP;
- informacje o urządzeniu i przeglądarce;
- informacje o korzystaniu ze strony;
- dane związane z plikami cookies.
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być wykorzystywane w celu:
- realizacji zamówień;
- obsługi płatności i dostawy;
- kontaktu z użytkownikiem;
- obsługi klienta;
- realizacji zwrotów i refundacji;
- zapewnienia działania strony;
- poprawy jakości usług;
- ochrony przed nadużyciami i oszustwami;
- realizacji obowiązków prawnych.
Zakres przetwarzania danych jest ograniczony do informacji potrzebnych dla danego celu.
4. Podstawy prawne przetwarzania
Dane mogą być przetwarzane na podstawie:
Wykonania umowy
Dotyczy danych potrzebnych do realizacji zamówienia, płatności, dostawy oraz obsługi zakupów.
Obowiązków prawnych
Dotyczy danych wymaganych między innymi dla celów księgowych, podatkowych lub związanych z ochroną konsumentów.
Zgody użytkownika
W niektórych przypadkach dane mogą być przetwarzane na podstawie zgody użytkownika, np. dla określonych cookies lub komunikacji marketingowej.
Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie danych.
Uzasadnionego interesu
Dane mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony, zapobiegania nadużyciom, poprawy usług oraz ochrony prawnych interesów Korianford.
5. Udostępnianie danych
Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.
Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, między innymi:
- dostawcom płatności;
- firmom transportowym;
- dostawcom usług technicznych;
- podmiotom wspierającym obsługę zamówień;
- podmiotom wymaganym przez przepisy prawa.
Zakres przekazywanych danych jest ograniczony do niezbędnego minimum.
6. Przechowywanie danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres wymagany dla określonego celu oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Po zakończeniu odpowiedniego okresu dane mogą zostać usunięte lub zanonimizowane.
7. Ochrona danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:
- nieuprawnionym dostępem;
- utratą;
- zmianą;
- niewłaściwym wykorzystaniem.
Nie można jednak całkowicie wyeliminować wszystkich zagrożeń związanych z przesyłaniem informacji przez internet.
8. Prawa użytkownika
Zgodnie z GDPR/RODO użytkownik może mieć prawo do:
- dostępu do swoich danych;
- poprawienia nieprawidłowych danych;
- usunięcia danych, jeżeli spełnione są wymagania prawne;
- ograniczenia przetwarzania;
- wniesienia sprzeciwu;
- otrzymania danych w przenośnym formacie;
- wycofania udzielonej zgody.
Aby skorzystać z tych praw, należy skontaktować się z nami za pomocą danych podanych poniżej.
9. Pliki cookies
Strona może wykorzystywać pliki cookies w celu:
- prawidłowego działania serwisu;
- obsługi koszyka zakupowego;
- zapamiętywania ustawień;
- analizy korzystania ze strony.
Użytkownik może zarządzać cookies za pomocą ustawień strony lub swojej przeglądarki.
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce plików cookies.
10. Przekazywanie danych poza EOG
W związku z korzystaniem z usług internetowych dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, jeżeli jest to konieczne i zgodne z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych.
11. Aktualizacja polityki
Możemy aktualizować niniejszą Politykę GDPR w przypadku zmian dotyczących usług, sposobu przetwarzania danych lub wymagań prawnych.
Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na stronie internetowej.
12. Kontakt
Sklep: Korianford
Domena: korianford.com
E-mail: solutions@korianford.com
Telefon: +81 944-58-1624
Adres:
Ono 489, Yamatomachi, Yanagawa,
Prefektura Fukuoka, 839-0253, Japonia
Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00
Obszar dostawy: cała Polska.
13. Postanowienia końcowe
Niniejsza Polityka GDPR przedstawia podstawowe zasady ochrony danych osobowych związane z korzystaniem ze strony Korianford.
Szczegółowe informacje dotyczące prywatności, cookies oraz zasad zakupów znajdują się w odpowiednich dokumentach dostępnych na stronie.